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原材料暴涨,压缩机企业需发力销售服务优势
添加时间:2017-10-19 14:33:41
近期原材料价格可以说是水涨船高,无论是五金类的钢材铝块,还是稀土资源,就连煤炭石油在供给侧改革之后,也纷纷迎来了涨价期。多类原材料涨价迅速,在给所在行业带来利好的同时,也给下游制造业增加了压力。压缩机就是一个比较明显的例子,其生产所需的材料,铸件、钢板、五金目前全部价格处于涨势。
制造业由于本身所处产品的环节和自身特性所决定,其本身的利润空间是有限的,在原材料价格上涨,人力和销售成本增加的情况下,制造业的利润空间会被挤压在一个最小的区间内。稍有不慎,就有可能亏损严重,可以说在成本增加的环境下,一些小型的制造企业,无法通过规模优势增加溢价空间,对他们来说,企业发展如同走钢丝,小心翼翼,举步维艰。
对于热压机企业来说,需要将整个产品链拉长,在创新技术的同时,也需要把控好销售和售后等服务环节,提高自身的产品信誉度。即便是受当前原材料涨价的影响,利润额不高,但就长远来看,实质上是一种长远投资。
热压机在成品制造完成之后,就进入销售环节,这个时候销售人员发挥自身价值的时候就到了。
取长补短,发挥销售的主动性
在工作中,面对客户,热压机销售人员要具备一种换位思考能力,从客户的角度出发思索自己怎样去做。在做每一件事情的时候,能够像关心自己和亲人一样去关心客户的利益、满足客户的需求是一个优秀的销售应该具备的品质。
真正的销售只有两个步骤:第一,用心了解客户的心愿和担忧。第二,运用我们专业的知识、一流的产品和完善的服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。
所有这些,都直接决定着热压机销售人员工作的效率和业绩。具备这样能力的销售人员能够由己度人,做到“己所不欲,勿施于人”,将自身的才能由此及彼,达到知己知彼,百战不殆。
从客户的角度出发,抓住客户的利益点,空压机销售人员才能把握主动权,将压缩机更好的销售出去,提高增量业绩。
不管面对的是竞争对手,还是合作伙伴,销售人员都应该多站在客户的角度去考虑问题,多想想他们在想些什么、想得到什么、不想失去什么,然后制定自己的策略,取得客户长期的信任。这对于销售员和企业来说都是一份无形的资产。
一直以来,制造类企业竞争都是产品成本的竞争,即价格竞争。通过低于同行的价格获得市场份额,但目前对于热压机企业来说原材料价格上涨,想要通过价格获得优势的机会已经极大地减小了。当今制造业竞争已经进入白热化,客户的需求越来越复杂,个性化需求越来越强,以往的竞争方式已不能满足如今的发展形式。企业需要通过差异化服务来增加自己产品的价值,以此求得市场份额的增长,这就是新形势下制造企业发展的新方式。将售后服务作为企业竞争的优势成为企业摆脱不利局面的最佳选择之一。售后服务作为销售的一部分已经成为众多厂家和经销商争夺用户的重要领地。
良好的售后服务不仅可以为企业树立品牌形象,也是企业盈利的增长点。精细周到的售后服务可以拉长产品盈利周期,增加配套产品利润,这对企业来说,远比低价竞争更符合市场规律。
下一条:环保局对环境的治理的转变。